رویهی ارسال کالای خریداری شده به چند صورت می باشد، ابتدا ارسال رایگان که فقط شامل استان تهران و استان البرز است، به این صورت میباشد که اگر خریداران ساکن استان تهران و یا شهرستان های تهران باشند با خرید بالای ۳۰ متر ارسال محصول آنها رایگان خواهد بود، همین شرایط نیز برای خریداران ساکن استان البرز می باشد، خرید بالای ۳۰ متر برای ساکنین شهر کرج، مهرشهر، هشتگرد، فردیس و .. نیز رایگان خواهد بود.
خرید زیر ۳۰ متر نیز مشمول هزینه حمل و نقل خواهد بود که هنگام سفارش مبلغ آن محاسبه و خدمتتان اعلام میگردد. ارسالل محصولات به خارج از استان تهران و البرز شامل شرایط خاصی بوده که برای هماهنگی با دفتر فروش کاویان سرام تماس حاصل فرمایید.
فروش محصولات فروشگاه کاویان سرام فقط به صورت نقدی است و از پذیرفتن چک برای خرید معذوریم.
مرجوع محصولات فقط در صورت سالم بودن و دربسته بودن کارتن و تا زمانی که محصول مورد نظر در انبار موجود باشد امکان پذیر خواهد بود و هزینه حمل مرجوعی به عهده مشتری میباشد.
فروش به صورت چندتایی امکان پذیر نیست و مشتری باید خرید خود را به صورت کارتنی انجام دهد.
متراژ کارتن های طرح های مختلف با یکدیگر متفاوت است.